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罗晨
2019-10-08 11:10
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[摘要] 来到2019年,智能家居这个词相信大家都不陌生。在IoT、AI、5G等新技术爆发的背景下,大批企业涌入智能家居领域,试图打造智能化产品矩阵,向高端化、智能化转型。

来到2019年,智能家居这个词相信大家都不陌生。在IoT、AI、5G等新技术爆发的背景下,大批企业涌入智能家居领域,试图打造智能化产品矩阵,向高端化、智能化转型。然而,受制于思维和能力的局限,这些企业提供的智能家居体验与用户期待相距甚远。那么,智能家居发展到现在,是否能称得上真正的智能呢?我看未必。

现在的智能家居,我认为并不能算得上真正的智能。为何?首先我们先来简单了解一下什么是智能家居。

所谓的智能家居,其实就是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。

的确,如今搭上“智能”这个标签产品有很多,它们不可否认的很多都提高了家居的安全性、甚至艺术性。然后在便利性和舒适性方面,我认为还不到位。

目前企业所提供的智能家居体验的表现就是,将家电智能化等同于智能产品,为了提高产品所谓的智能性,反而增加了人为操控负担。虽说已是智能家居,但依然需要我们去控制才能完成操作指令。这样一来,不仅没有解放人,反而变得更加束缚人。而在刚刚举行的2019智博会上,“海尔智家”通过一系列智慧场景的搭建,展示了“主动服务”差异化能力。让我们更清楚的知道自己对于智能家居的美好期待,那就是更好的解放人工,不是我们去控制产品,而是产品主动服务于我们。

行业的“思维误区”:人操控家电

现在打着“智能家居”旗号的企业、品牌很多,大家都一窝蜂的涌进智能家居市场,试图在IoT、AI、5G等新技术催生的“风口”获取红利。企业纷纷入驻,虽然将这一产业推到舆论高点,对于行业发展具有一定的促进作用。但同时,这也大幅拉低了行业的平均水准。

目前行业企业在智能家居的打造上有一个常见的“思维误区”,那就是将智能家居当智能家电来做。两者虽然只相差一个字,但实际有着天渊之别。智能家电重点在于单品的连线,而智能家居则是着力于体系化智慧主动服务能力的打造。而这样的“思维误区”导致的结果就是:聚焦家电的连网能力,但智能化的实现仍需人作为起点,由人操控家电,缺乏全景主动服务能力。

最常见的例子就是,用户需要下载、注册、登录App才能实现与某个家电产品的互联,在App上设定开启、关闭、定时等功能,但让人憋屈的是,不同的品牌家电产品则需要下载不同App来实现“智能”操控。

需要真正的智能家居

对于用户来说,下载一个App已是非常繁琐,如今为了追求所谓的“智能”,还要下载多个手机App,这实在是非常的不方便。如此看来,这样的智能家居,不旦没有让我们带来轻松、便利的智能生活体验,反而变成了束缚我们的“枷锁”,同时也提高了使用的门槛。

在传统家电时代,无论是实体按键还是遥控器,家电的启动都需要人为的操控,这也就是说,人是产品功能的发起点。而来到如今这个智能家电时代,实体按键跟遥控器逐渐变成了手机App,虽然看上去是智能便利,但对于用户来说,使用体验并没有太大的根本改变,因为家电功能仍然需要人来操控,人,依旧是功能的发起点。除此之外,这对于某些不多用手机的朋友来说,所以智能家居的体验反而变得更加繁琐了。

如果说,智能家居是行业企业的一道必答题,那么在解答时,目前企业的方向已经错了,而跑题是不可能得分的。不仅如此,方向错了,努力也将失去意义,而且还会危害行业。用户清楚的明白,自己需要的不是什么打着“智能”旗号的智能家电,更不是傻傻的智能设备。我们需要的是好的交互,以及更贴心的服务。

总结:智能家居是物联网应用中的朝阳产业。在政策利好、关键技术进步、产业体系不断完善的行业背景下,在5G等多样新技术的推动下,智能家居将会进一步加快发展。谁能成功将研发方向扭回正规,真正从用户本身入手,彻底解放人工,让产品服务于用户,而非用户操控产品,谁就能成为真正的智慧家居中心。而这一切的也将交给消费者和市场来审核决定。

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